Главная / Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС в интернет-магазине Славянский Цветок

Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС в интернет-магазине Славянский Цветок

Интернет-магазин садовых растений «Славянский Цветок» (ИП Макаренко Денис Андреевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя №008760914 (ОГРНИП 314231108600068; ИНН 231005804347), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемые в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее– Договор) на оказание Исполнителем Заказчику возмездных услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС на условиях предусмотренных настоящим Договором.
Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

1. Термины и определения

Оферта - информация, размещенная на сайте интернет-магазина «Славянский Цветок», содержащая условия возмездного оказания услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС (Статья 435 Гражданского кодекса РФ).
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, путем оформления Заказа на оказание возмездных услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС через сайт интернет-магазина «Славянский Цветок» (Статья 438 Гражданского кодекса РФ).
Договор Оферты – договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком в отношении определенного посадочного материала с ОКС и его доставке Получателю, заключающийся Акцептом Оферты.
Предмет Оферты - предоставление возмездных услуг Заказчику по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС Получателю.
ОКС — открытая корневая система.
Посадочный материал с ОКС - подобранные в соответствии с требованиями Заказчика, с использованием профессиональных агрономических навыков, специально упакованные (могут использоваться коробки, полиэтиленовые пакеты, древесная стружка), саженцы живых цветов, которые представлены на сайте интернет-магазина «Славянский Цветок». Фотографии цветов, представленные на сайте интернет-магазина «Славянский Цветок», являются конечным результатом выращивания посадочного материала с ОКС.
Посадочный материал с ОКС является скоропортящимся товаром, требующим соблюдение соответствующих условий транспортировки, хранения.
Посадочный материал с ОКС, представленный на сайте, может отличаться друг от друга размером, весом и внешним видом, но минимальное количество почек — 3-5 штук.
Сайт интернет-магазина - https://www.cvetok-snk.ru/ (https://m.cvetok-snk.ru/)
Получатель - указанное Заказчиком лицо, принимающее доставленный посадочный материал с ОКС.
Услуга - комплекс мероприятий: подбор посадочного материала с ОКС, его упаковка и доставка Получателю.
Заказ - заявка Заказчика, адресованная Исполнителю на оказание возмездных услуг по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

  • 2.1.1. оказать услуги по подбору, упаковке и доставке Получателю посадочного материала с ОКС на основании оформленного заказа;
  • 2.1.2. по запросу Заказчика выполнить приостановку Заказа и осуществить перенос доставки на другую дату, согласованную с Заказчиком;
  • 2.1.3. в течение 2-3 дней после отправки заказа Получателю сообщить Заказчику по указанным им электронной почте или номеру телефона номер отправления для отслеживания посылки с Заказом;
  • 2.1.4. осуществить доставку Заказа по адресу, отличному от указанного в Заказе Заказчиком, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем;

2.2. Исполнитель вправе:

  • 2.2.1. удержать полную стоимость Заказа в случае указания Заказчиком неверного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Заказчик оплачивает повторную доставку Заказа по уточненному адресу;
  • 2.2.2. предоставить Заказчику скидки;
  • 2.2.3. привлекать третьих лиц для выполнения услуг по настоящему Договору;
  • 2.2.4. приостановить выполнение Заказа в случае нарушения Заказчиком условий Оферты;
  • 2.2.5. удержать денежные средства за фактически понесенные расходы по Заказу в случае отмены Заказа по независящим от Исполнителя причинам.

2.3. Заказчик обязан:

  • 2.3.1. сообщить Исполнителю выбранные на сайте интернета-магазина товарные позиции посадочного материала с ОКС, а также предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа: данные Заказчика и Получателя: ФИО (наименование организации- контактное лицо, если Заказчиком является организация), номер телефона, электронная почта, адрес доставки.
  • 2.3.2. оплатить услуги Заказчику в соответствии с п.3 настоящего Договора.
  • 2.3.3. возмещать Исполнителю любые дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика до исполнения обязательств Исполнителем;
  • 2.3.4. сообщить Исполнителю о приостановке Заказа (отказе) не менее, чем за 15 дней до первоначально назначенного интервала дат отправки заказов.

2.4. Заказчик вправе:

  • 2.4.1. осуществлять контроль за процессом оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
  • 2.4.2. получать информацию от Исполнителя о ходе оказания услуг;
  • 2.4.3. получать предоставляемые Исполнителем скидки при размещении Заказа;
  • 2.4.4. требовать от Исполнителя удаления персональных данных из базы данных Исполнителя.

3. Стоимость услуг

3.1. Услуги по подбору, упаковке и доставке посадочного материала с ОКС оказываются на условиях частичной (не менее 30% от стоимости Заказа) или полной оплаты Заказчиком.
3.2. Оплата услуг по настоящему договору может быть осуществлена Заказчиком в безналичной форме (путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе с использованием платежных карт, иных платежных систем, указанных в момент оформления Заказа на сайте Интернета-магазина).
3.3. При безналичных формах оплаты по настоящему Договору, услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка, где открыт счет Исполнителя о поступлении суммы оплаты на его расчетный счет. В исключительных случаях по усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты могут служить:

  • копия платежного поручения или копия квитанции о внесении наличных средств через отделение банка с печатью этого отделения банка;
  • верификация Исполнителем факта платежа в его пользу через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.

4. Ответственность сторон

4.1. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
4.2. Исполнитель не несет ответственность:

  • за несвоевременную доставку Заказа по причине отсутствия необходимой информации, указанной в пункте 2.3.1. настоящего Договора, а также за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа;
  • за какие-либо негативные последствия, вызванные способом оплаты, который выбрал Заказчик;
  • за отсутствие доставки Заказа, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, любые другие обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Заказа.

4.3. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных для выполнения Заказа, а также за некорректные данные, предоставленные Заказчиком, несет Заказчик.
4.4. Претензии по качеству посадочного материала принимаются в течение 7 дней с момента доставки при наличии фотографии доставленного посадочного материала с ОКС, а также если будет Доказано, что Получателем были выполнены требования хранения, транспортировки посадочного материала с ОКС с момента его получения от Исполнителя. Учитывая скоропортящийся характер посадочного материала с ОКС, Исполнитель не производит замену или возврат стоимости Заказа по претензиям, заявленным после указанного срока, за исключением возможного пересорта. Учитывая, что для разных сортов необходимы разные условия посадки, включая качество почвы, срок первого цветения может варьироваться от полугода до двух лет для разных категорий посадочного материала с ОКС. Согласно этому, срок претензии по пересорту устанавливается сроком до двух лет с момента исполнения Исполнителем услуги.
4.5. В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного Заказа по вине Исполнителя, гарантируется возврат денежных средств Заказчику. Заказ считается выполненным при отсутствии обоснованных жалоб и претензий Заказчика к качеству доставленного Заказа в течение 7 дней с момента получения Заказа.

5. Условия доставки заказа

5.1. Исполнитель осуществляет доставку посадочного материала с ОКС по России и странам Таможенного союза строго в указанные на сайте в разделе «Доставка» сроки.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа в зависимости от адреса доставки Получателя, а также веса и количества корней.
5.3. Доставка посадочного материала с ОКС осуществляется сторонними компаниями (Почта России, ТК «СДЭК», ТК «Энергия») согласно выбору Заказчика и/или Исполнителя.
5.4. В случае если посадочный материал с ОКС не удается доставить Получателю по независящим от Исполнителя причинам, посадочный материал с ОКС остается на хранении у Исполнителя, который проинформирует Заказчика о незавершенной доставке Заказа.
5.5. По согласованию с Заказчиком может быть совершена повторная доставка, стоимость которой будет рассчитана отдельно. Если заказ будет не исполнен по вине Исполнителя, повторная доставка осуществляется бесплатно.

6. Гарантии. Обработка персональных данных.

6.1. Исполнитель предпринимает все усилия для исполнения Заказа в соответствии c пожеланиями, указанными Заказчиком, с учетом оговоренных отклонений от Заказа.
6.2. Исполнитель гарантирует, что предоставляемая Заказчиком персональная информация (ФИО (наименование организации), номер телефона, электронная почта, адрес доставки) является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам, за исключением лиц привлекаемых Исполнителем для исполнения Заказа.
6.3. Принимая условия данной Оферты путем акцепта, Заказчик гарантирует, что:

  • обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для приема условий данной Оферты;
  • полностью ознакомился с условиями Оферты и принимает их добровольно;
  • понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения услуг, описанных в данной Оферте;
  • использует достоверные данные при оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата Заказа.

6.4. При обработке предоставляемых Заказчиком персональных данных Исполнитель руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Исполнитель осуществляет обработку персональных данных с целью выполнения своих обязательств перед Заказчиком, принимая при этом необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты предоставляемых Заказчиком персональных данных. Под защитой персональных данных понимаются меры, предпринимаемые Исполнителем по обработке персональных данных Заказчика с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Заказчика, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов. После завершения оформления Заказа Исполнитель регистрирует в своей базе данных предоставленные Заказчиком сведения.
6.5. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных привлеченным агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательства перед Заказчиком.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за разглашение общедоступной информации.
6.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику с умеренной частотой сообщения рекламно-информационного характера, содержащие информацию о действующих скидках, новинках, специальных предложениях, товарах, предоставленных на сайте Интернет-магазина, а также новости Интернет-магазина «Славянский Цветок».

7. Дополнительные условия

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором.
7.2. Оформляя Заказ, Заказчик принимает как условия настоящего Договора, так и прочие условия, размещенные на сайте Интернет-магазина на момент заключения Договора, и удостоверяет, что условия оферты принимаются им без каких-либо возражений (оговорок) и соответствуют его действительной воле, как Заказчика.
7.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при выполнении услуг, описанных в данном Договоре, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. Все вопросы, неурегулированные Договором или переговорами, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. При оформлении Заказа от имени ИП, юридического лица требования Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются.

редакция Оферты от 05.07.2021